يكون استرداد المبالغ المدفوعة بنفس طريقة السداد.

لا يجوز للعميل الرجوع على المشفى أمام البنك لطلب استرداد قيمة الخدمة بدعوى عدم حصوله عليها إلا بعد الرجوع إلى إدارة الاستقبال بالمشفى للتحقق من أداء الخدمة من عدمه.